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本来觉得他去医务处是瘸子里拔将军，成为医务处主任是板上钉钉的事情，但是现在发现，黄立德真没有那个本事，甚至比起周文斌都有所不如。
赵晓慧的事情对黄立德是一次考验，也是他最好的机会，如果他能够把这次的纠纷处理好，估计医务处主任就是他的了。
刚才于茉把黄立德好一通埋怨，耿文秀趁机了解了一下情况，这件事如果处理不好可能要比佟美丽的纠纷影响还要大，毕竟赵晓慧是东州市知名主持人，如果她将这件事公诸媒体，长兴医院摇摇欲坠的声誉只会雪上加霜。
耿文秀认为无论什么原因，黄立德都不应该跟于茉发生争执，医务处工作本身的性质要求他们既要维护医院的利益保护本院职工，又要秉持客观公正的态度，冷静的情绪和平稳的心态是做好工作的基础。
黄立德满腹委屈，他也没想跟于茉发生争执，是于茉先冲他发火，他负责处理医疗纠纷，可他不是受气包，为了于茉，他在患者家属面前赔尽不是，已经受了不少委屈，于莉不知道感恩，反而指责他没尽力。
耿文秀道：“医务处不是我分管的部门，我找你来不是以领导的身份，是以朋友的身份，老黄啊，伱在处理医疗纠纷方面欠缺技巧，而且，有些事情未必要冲锋在前的。”
耿文秀已经把话说得够明白，这么棘手的事情，黄立德就不该抢着接下来，医务处又不是没有其他人。
黄立德叫苦不迭：“耿院，你当我想接？现在负责医务处工作的是许纯良，他可倒好，发生这么大的事情，人家拍拍屁股去南江参加什么培训了，扔下那么个烂摊子给我们，我刚来医务处，程小红又是个女孩子，杨振刚什么人大家都清楚，我不出来承担都不行啊。”
耿文秀点了点头，黄立德反映的情况也的确是现实，凡事都有两面性，表面看上去医务处的事情乱成一团，可越是这种混乱的状态，越是蕴藏着绝好的机会，想出头就要把握机会，可把握机会也需要个人能力的，关键是黄立德没有。
