第15章 说话的艺术 (第7/8页)
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他敲开左子良的办公室，跟左子良痛陈了一番现状，左子良抬头盯着他：“真有这么严重吗？我们语疗员自己不能发挥一下？”
黄达说：“自从没了脚本这个拐杖，我们的语疗员的表现，不能说差强人意吧，只能说是一泻千里。”
“数据呢？”
“开单量连续两天，一共下滑了13%，打赏数锐减了30%，评分降了0.1。”
左子良双手放在鼻子下面，做出碇司令的经典动作。
“新用户这么多，老的脚本不能让他们反复用？”
黄达说：“我也是这么跟他们讲的，但是听他们说的，好像不太行，第一他们自己也记不清哪些用户已经用过哪些脚本，第二我们有些老脚本截图流出去过，一些新用户都知道套路了，有种上当的感觉。这是评分降低的主要原因。”
左子良深吸一口气，说：“这就是我要小王子给他们做培训的原因。他们只是在机械地使用脚本，没有吃透。”
黄达说：“老板，您看怎么办？”
左子良还在思考，门外叶澜走进来，说：“怎么办？我的意见的话，直接撤掉脚本师吧。”
